今天一早起床，操起手机刷刷新消息，结果就看到微信群里小伙伴们关于转错HBD到币安的讨论，同时某个小伙伴也发私聊信息给我，让我帮忙找一下相应交易的哈希值。
(图源 ：pixabay)
说起这事中的哈希值，其实就是txid，是通过交易本身的数据序列化后生成摘要，再取前20个字节，并转换得到的16进制字符串，嗯，计算起来难度不大但是也不简单。
好在我们并不需要自己亲自去计算，区块链浏览器中都会直接显示相应的数值，所以我拿区块链浏览器一查，就可以回应小伙伴的求助啦。
诺，下图中的transaction_id就是小伙伴要找的东东：
我把这个txid复制给小伙伴，然后她再复制给向她求助的小伙伴，然后大概率这个小伙伴再将txid复制给币安的在线客服。
那么接下来是不是可以坐等客服核实后，把充错了的HBD原路返还呢？
这看起来似乎并不是一个什么难题，如果一个小伙伴错误地将资产(无论是HIVE或者HBD)转账给我，并联系到我，期望我能返还。那么我并不介意登录一下命令行钱包，将错转的资产转还给小伙伴。
刚玩币圈时，我也犯过类似错误，转错资产到一些小交易所，然后发个邮件过去或者发起一个工单，都得到完美的解决。看起来，这似乎是理所当然的事情。
然而，其实这事并不简单，简单来讲就是：要有相应的技术和流程支持！
对于小所或者个人而言，将错转的资产转还给用户，不过是登录钱包，用Active key签名一下相应的转账交易，资产嗖的一下就转回去了。
但是对于大所，尤其是涉及充提的热钱包，私钥不可能让客服人员（哪怕是高级客服人员）随意接触到，所以要想退还错转的资产，必须在系统中支持这么操作（有响应的代码实现）且流程上也允许这么操作。
但是目前币安有这样的程序或者流程吗？前段时间，恰巧在MM群里看有大佬提及相应的问题，他误转了500HBD到币安，然后联系客服又升级到高级专员，得到的最终答复是因为没有相应的流程&工具支持，充错的钱无法退还。
当时MM群里好多大佬纷纷表示遇到过这个问题，而最终处理的结果，无一例外是无法返还。当时（2个多个月以前）， 币安充值地址中已经攒了2W多个HBD，而两个月以后，这个数值增加到31,034.940 HBD，所以有多少小伙伴“踩坑”，就可想而知了。
我用HIVESQL查了一下，这些是误转HBD到币安充值账户，且充值金额大于100 HBD的倒霉蛋。
而从bdhivesteem转出的HBD为零，也就是说，没有任何一条错误的转账（充值）被原路返回。
粗略翻看一下，币安的知识库中有两条（可能有更多，但是没仔细查看）关于充错资产的文章，分别为：
类似这种将HBD错充进币安热钱包，相关的内容分别为：
不过无论是前一篇的文章里帮忙找回，以及后一篇文章里的付费找回，且不说付的费用和充错的资产哪个更多哪个更少——都需要有相应的系统和流程支持。
在系统和流程完善之前，大概这些充错的资产只能躺在热钱包里了，只能说钱还是你的——但是你动用不了。
补充内容
当我这篇文章快写完的时候，小伙伴也得到了币安的答复：
意料之中，客服的意思是：
等以后，也许是三两月，也许是三五年，也许是三五十年，也许是一辈子，币安支持HBD，或者支持错充的HBD找回，就可以找回了。
嗯，好在这个小伙伴转错的不过是8.208 HBD，折合人民币大概60元，就当买个教训吧。那些转错上万个、几千个HBD的用户，大概心里更痛吧。
再有就是希望币安能尽快增加相应的流程，把账上的HBD退还给小伙伴们。可惜我人微言轻，无法助力呀。同时再次提醒小伙伴们，转账须谨慎，千万不要转错了啊！
